新築物件でも安心！一宮市のMIST工法®でカビ問題を解決、クレーム対応も万全！

愛知県一宮市のみなさん、こんにちは。カビバスターズ岐阜のキラです。

カビにお困りの方々に向け、MIST工法®を用いた新築物件のカビ対策とクレーム対応についてご紹介させていただきます。お住まいやお仕事の空間が清潔で快適なものであることは、健康で安心な生活を送るために不可欠です。私たちはそのお手伝いをさせていただきます。

 

・MIST工法®とは？

 

MIST工法®は、革新的で効果的なカビ対策技術の一つです。この施工方法は、特殊な霧状のMIST専用剤を使用して建物の内外に均等に拡散（必要に応じて刷毛にて塗布します。）させることで、カビの発生を防ぎ、既存のカビを除去することを目的としています。

 

この工法は、従来のカビ対策とは異なり、独自の手法で建物を包み込み、微細な隙間や表面の微生物にまで浸透します。必要に応じて刷毛で塗布することも可能です。そのため、建物の構造や形状に左右されず、より均一で確実な効果が期待できます。

 

MIST工法®が注目される理由は、その迅速かつ環境に優しい施工プロセスにあります。通常の施工時間は短く、建物の損傷も最小限に抑えられます。また、使用するMIST専用剤が低刺激かつ人体に無害であるため、施工後も安心して生活することができます。

 

一度の施工で長期的な効果を発揮し、持続的な健康で快適な生活をサポートします。

MIST工法®は、最新の技術と環境への配慮が融合した革新的なカビ対策手法であり、これからも進化を続けながら、多くの方々に安心と安全を提供していきます。

 

・新築物件のカビリスクと対策法

 

新築物件でのカビ発生は、意外かもしれませんが珍しくありません。建物がまだ新しい段階であっても、様々な要因によってカビが発生する可能性があります。以下は、新築物件におけるカビリスクとその対策法についての考察です。

 

カビリスクの原因

建設時の湿気や水分の影響: 建物が建設途中で雨などの影響を受け、湿気や水分が残ったまま完成すると、カビの発生リスクが高まります。

 

不適切な換気: 新築物件では換気設備が整っている場合が多いですが、十分な換気が行われないと、湿気が蓄積しやすくなります。

 

材料の乾燥不足: 建材や内装材が不十分に乾燥していると、そこがカビの発生源となります。

 

対策法

適切な施工管理: 建設中に湿気や水分が建物内に侵入しないよう、施工現場の管理を徹底することが重要です。

 

定期的な換気: 換気設備を活用して、定期的な換気を行い、湿気を逃がすようにします。

 

建材の選定と乾燥: カビに強い建材の選定や、施工前に材料の十分な乾燥を確認することで、カビのリスクを軽減できます。

 

専門業者のアドバイス: カビ対策には専門の業者に相談することも有益です。MIST工法®などの新しい技術を活用することで、効果的かつ環境に優しい対策が可能です。

 

新築物件でのカビ発生は未然に防ぐことが重要です。建設時から適切な管理と対策を施すことで、健康的で快適な住環境を維持できます。

 

・クレーム対応のプロセス

 

お客様からのクレームは、避けて通れないビジネスの一環ですが、そのクレームに適切かつ迅速に対応することが、信頼関係の構築や企業の評判を守る上で極めて重要です。以下は、クレーム対応の一般的なプロセスです。

 

クレームの受付

最初に、お客様からのクレームを受け付ける仕組みを確立します。電話、メール、オンラインフォームなど、複数の手段を提供して、お客様が手軽にクレームを伝えやすい状況を整えます。

 

クレームの確認と分析

クレームが寄せられたら、できるだけ具体的に内容を確認し、問題点を的確に把握します。クレームの背後にある本当の問題を見極め、それが他の類似のクレームと関連しているかどうかを分析します。

 

お客様とのコミュニケーション

クレームが明確になったら、お客様と積極的にコミュニケーションを図ります。お詫びの意を伝え、問題解決への取り組みや進捗状況を丁寧に説明します。お客様が理解しやすい形でのコミュニケーションが鍵となります。

 

問題の解決

具体的な問題に対しては、適切な対策や修復を行います。必要であれば、関連する部署や担当者を巻き込み、トラブルの再発防止策を検討します。お客様にとって納得のいく形で問題を解決することが目標です。

 

フォローアップ

問題が解決した後も、一定の期間をおいてお客様に再度フォローアップを行います。状況の改善が続いているかどうかを確認し、お客様の満足度を確保します。また、今回の経験を元にサービスの向上につなげるべく、内部での振り返りを行います。

 

クレーム対応のプロセスは、お客様との信頼関係を築く大切な機会です。迅速で誠実な対応が、お客様の不満を解消し、逆に忠誠心を生むことがあります。正確かつ透明性のある対応が、企業の信用を向上させ、顧客ロイヤリティを築く一環となります。

 

以上、カビバスターズ岐阜のキラでした。

 

 

カビバスターズ岐阜は除カビ・除菌・消臭のMIST工法®、カビについてのクレーム処理対応、浸水被害後の床下の水抜き工事、水漏れ補修工事の会社です。